Nordic Track garantisce tutti i propri prodotti gratuitamente secondo la legge vigente e dispone di tecnici che intervengono a domicilio in caso di necessità; 
Per alcuni prodotti la garanzia va ben oltre i due anni, proprio per testimniare la qualità dei prodotti realizzati, alcuni tapis roulant possiedono una garanzia di 15 anni sul motore e 2 anni sulle parti rimanenti (nastro, console, plastiche).

L'assistenza Nordic Track, oltre che essere presente in modo capillare sul territorio, cerca di garantire al proprio cliente un intervento immediato e il più veloce possibile, consapevole che l'assistenza tecnica è una delle principali peculiarità che distinguono e fanno apprezzare dai clienti una azienda piuttosto che un'altra.